Не отображаются созданные заявки в окне клиента

[victor_h_becker Профиль]

При создании заявки клиентом (версия программы 2.9) , эта заявка успешно регистрируется севером и доступна для работы исполнителями.Однако сам клиент , который создал заявку не видит своих заявок в окне "информация о заявках" .Проблема возникла после перезагрузки сервера(win 2008 r2).

[Администратор]

Добрый день!

Ответили Вам на e-mail.

Посмотрите галочки фильтра у клиента справа в окне списка заявок. Выберите все и обновите страницу.
Вторая причина - был переустановлен клиент и не сохранен файл idsystem.ini.

Для более детального анализа Вам нужно запаковать файл mainbase.fdb и прислать нам. Указать наименования 1-2 клиентов.