Ограничение по лицензии - не поступают заявки

[Turtle]

Добрый день!
у нас лицензия на 50 пользователей. Достаточно для установки во всех подразделениях. Несколько дней назад установили клиентские места еще на нескольких ПЭВМ - пора отпусков. На сервере выходит сообщение: "Превышен максимально допустимый лимит клиентов. Ваше ограничение по лицензии: 50".
И новые заявки от ранее установленных клиентов не поступают!
Удалили с новых ПЭВМ программы - не помогло.
Каким образом заставить сервер принимать заявки от ранее установленных клиентов?

[Администратор]

Добрый день! Мы свяжемся с Вами по e-mail и решим этот вопрос.

[Turtle]

удалили из базы последнего заведенного users и его заявку - сервер начал принимать заявки от ранее подключенных пользователей.

[Администратор]

Внесены некоторые изменения, которые касаются ограничений по пользователям.
Информация о пользователях будет удаляться автоматически спустя 2 месяца, если в течении этого срока не будут поступления новых заявок от них. Кроме того, новое обновление обнуляет список текущих пользователей.