Данные юзера в AppData

Предложения по улучшению программы, замечания, ошибки в программе
Пользователь
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 02 авг 2015, 16:16

Данные юзера в AppData

Сообщение Suleyman » 11 дек 2019, 21:16

Здравствуйте, используем уже давно систему заявок все хорошо, пользователи работают в кластере терминальных серверов с плавающими профилями, программу ставим каждому свою в профиль пользователя - это где то 200+, очень неудобно то что каждому новому пользователю надо ставить клиент, без помощи администратора это дело не обходится,

очень прошу сделать версию для терминальных серверов где программа ставится в
Код: Выделить всё
/Program files/RR-IT/Client
а все данные регистрации пользователя
Код: Выделить всё
/AppData/Roaming/RR-IT/Client

это бы очень упростило работу в плане установки, обновления и переноса

Администратор
Аватара пользователя
Сообщения: 518
Зарегистрирован: 26 янв 2012, 11:22

Re: Данные юзера в AppData

Сообщение Администратор » 11 дек 2019, 22:09

Добрый день!

Рекомендуем наш новый WEB-модуль КЛИЕНТ. Очень удобно использовать как раз на серверном ПК. Плюс к этому - в процессе добавление новых возможностей!
По КЛИЕНТУ (win32), возможно, в будущем сделаем поддержку серверной авторизации и тогда добавим сохранение данных в профиле AppData.

Пользователь
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 02 авг 2015, 16:16

Re: Данные юзера в AppData

Сообщение Suleyman » 11 дек 2019, 22:30

Администратор писал(а):WEB-модуль КЛИЕНТ

согласен это удобно, но вот ввод логина и пароля для большинства пользователей это проблема, ваша система в лице клиента Win32 очень удобна и быстра в использовании, за что и была выбрана, поэтому хочется минимализировать количество шагов до отправки заявки,
Администратор писал(а):Плюс к этому - в процессе добавление новых возможностей!
а это очень хорошо, будем ждать, мы ранее на терминальной системе не делали обновлений клиента win32, уже и забыли как это массово делалось, да и в справке ничего нет об этом, сейчас на версии 6.6.1, как правильнее обновить все 200+ клиентов и сервер?

Администратор
Аватара пользователя
Сообщения: 518
Зарегистрирован: 26 янв 2012, 11:22

Re: Данные юзера в AppData

Сообщение Администратор » 12 дек 2019, 09:03

По поводу WEB-модуля: логин и пароль может вводиться 1 раз (например в Chrome, нажимается ключик в браузере и сохраняется).
Если и появится такая возможность в приложении под Windows, то она всё равно будет использовать серверную авторизацию, т.е. логины и пароли.
По поводу обновления:
viewtopic.php?f=18&t=315

Пользователь
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 02 авг 2015, 16:16

Re: Данные юзера в AppData

Сообщение Suleyman » 12 дек 2019, 09:41

Администратор писал(а):По поводу обновления:
viewtopic.php?f=18&t=315

не очень понял, то есть достаточно обновить серверную часть и все клиенты обновятся?

Администратор
Аватара пользователя
Сообщения: 518
Зарегистрирован: 26 янв 2012, 11:22

Re: Данные юзера в AppData

Сообщение Администратор » 12 дек 2019, 13:54

Да, совершенно верно. Закрываете программу СЕРВЕР, запускаете обновление на компьютере, где установлена эта программа и ожидаете окончания. После этого нужно запустить обновленную программу СЕРВЕР и затем все модули будут обновлены автоматически. Перед процедурой обновления обязательно сохраняйте копию (бэкап) программы СЕРВЕР.

Пользователь
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 02 авг 2015, 16:16

Re: Данные юзера в AppData

Сообщение Suleyman » 12 дек 2019, 14:33

Администратор писал(а):После этого нужно запустить обновленную программу СЕРВЕР и затем все модули будут обновлены автоматически.

У пользователей стояла 6 версия клиента, после обновления сервера все работает но клиенты не обновились, не выдало никаких запросов на обновление

Администратор
Аватара пользователя
Сообщения: 518
Зарегистрирован: 26 янв 2012, 11:22

Re: Данные юзера в AppData

Сообщение Администратор » 12 дек 2019, 14:49

Такого не может быть. Проверяйте версию клиента и сервера - файлы vrrlan.ini или vrrit.ini. Если серверная часть обновилась, то в этом файле будет стоять последняя версия. При обновлении серверной части путь обновления должен вести к программе СЕРВЕР. Скорее всего путь указали неверный и СЕРВЕР просто не обновился.
Если файл изменился и в нём стоит последняя версия, тогда еще раз запустите файл update для СЕРВЕРа и укажите путь к программе СЕРВЕР, может быть есть какая-то ошибка? Тоже может быть причиной.

Пользователь
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 02 авг 2015, 16:16

Re: Данные юзера в AppData

Сообщение Suleyman » 12 дек 2019, 15:20

Администратор писал(а):Такого не может быть.

Согласен, что то при первой установке у нас пошло не так, запустил файл update.exe в папке сервера, все обновилось, клиенты увидели обновление, спасибо!

Администратор
Аватара пользователя
Сообщения: 518
Зарегистрирован: 26 янв 2012, 11:22

Re: Данные юзера в AppData

Сообщение Администратор » 12 дек 2019, 15:39

Пожалуйста, обращайтесь!

След.

Вернуться в Пожелания и ошибки

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3