Ошибка при открытии шаблона документа при смене должности

[lopar Профиль]

Скриншот прилагаю. При закрытии окна программа крашится и закрывается только завершением процесса в диспетчере задач. Программу одновили до последней версии. Не помогло. Что делать?

[Администратор]

Добрый день!

Уточните, пожалуйста, название шаблона, который открывается.
Если не шаблон, то возможно проблема в базе данных, нужно смотреть.
Отправьте на support@andeesoft.com следующие сведения:
1. Полное наименование, версия программы и сборка.
2. Название шаблона, который открывается.
3. Прикрепите к письму шаблон и сопутствующий к нему файл, если это шаблон word, excel.

[Администратор]

Была найдена небольшая ошибка в программе.
Проблема решена в новой версии ПО 7.1.6.