Ошибка при открытии шаблона документа при смене должности

Предложения по улучшению программ, замечания, ошибки в программах
Новый пользователь
Аватара пользователя
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 02 авг 2018, 12:47

Ошибка при открытии шаблона документа при смене должности

Сообщение lopar » 02 мар 2020, 14:26

Скриншот прилагаю. При закрытии окна программа крашится и закрывается только завершением процесса в диспетчере задач. Программу одновили до последней версии. Не помогло. Что делать?
У вас нет доступа для просмотра вложений в этом сообщении.

Администратор
Аватара пользователя
Сообщения: 590
Зарегистрирован: 26 янв 2012, 11:22

Re: Ошибка при открытии шаблона документа при смене должност

Сообщение Администратор » 02 мар 2020, 20:31

Добрый день!

Уточните, пожалуйста, название шаблона, который открывается.
Если не шаблон, то возможно проблема в базе данных, нужно смотреть.
Отправьте на support@andeesoft.com следующие сведения:
1. Полное наименование, версия программы и сборка.
2. Название шаблона, который открывается.
3. Прикрепите к письму шаблон и сопутствующий к нему файл, если это шаблон word, excel.

Администратор
Аватара пользователя
Сообщения: 590
Зарегистрирован: 26 янв 2012, 11:22

Re: Ошибка при открытии шаблона документа при смене должност

Сообщение Администратор » 06 мар 2020, 11:21

Была найдена небольшая ошибка в программе.
Проблема решена в новой версии ПО 7.1.6.

Вернуться в Пожелания и ошибки

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1