Дублирование заявок при регистрации

Предложения по улучшению программы, замечания, ошибки в программе
Пользователь
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 17 апр 2015, 14:04

Дублирование заявок при регистрации

Сообщение VLadimirM » 19 июн 2015, 10:41

Добрый день!
В чем может быть причина дублирования заявок (содержание одно, время одно, номера разные) при создании их на стороне клиента? Описываю подробнее: создается заявка, просматриваю список заявок: заявка еще не поступила на сервер. Сворачивю программу, открываю - в списке заявок уже 2 одинаковых, но с разными номерами: номер 232 и 233 (на скриншоте не виден).
Скриншот прилагаю.
У вас нет доступа для просмотра вложений в этом сообщении.

Администратор
Аватара пользователя
Сообщения: 564
Зарегистрирован: 26 янв 2012, 11:22

Re: Дублирование заявок при регистрации

Сообщение Администратор » 19 июн 2015, 14:53

Здравствуйте!

Напишите нам по адресу asoftware@yandex.ru.
В письме уточните:
1. Версию ПО.
2. Как долго у вас запущен модуль "Сервер" без его перезапуска. Уточните, пожалуйста, сколько памяти в диспетчере задач занимает программа rrlan_server.exe.
3. Как часто встречается подобная проблема?!
4. Есть ли какие-то "подвисания" модуля "Клиент" при его запуске?!
5. Проблема наблюдается при отправке заявок от одного клиента или от разных?!
6. Сроки возникновения проблемы?!
7. Есть ли какие-либо отличия в двух заявках, даже самые незначительные?!

Пожалуйста, пришлите упакованный файл mainbase.fdb с этими двумя заявками, чтобы мы могли его изучить.

Вернуться в Пожелания и ошибки

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1