Ваша заявка №__ Выполнена (Статус другой)
Сообщений: 2
• Страница 1 из 1
Ваша заявка №__ Выполнена (Статус другой)
Здравствуйте.
При изменении администратором статуса заявки на "Другой", клиент получает сообщение "Ваша заявка №.... выполнена".
Не соответствует действительности.
Подскажите пожалуйста, где поправить ?
Спасибо !!!
При изменении администратором статуса заявки на "Другой", клиент получает сообщение "Ваша заявка №.... выполнена".
Не соответствует действительности.
Подскажите пожалуйста, где поправить ?
Спасибо !!!
- Администратор
- Сообщения: 518
- Зарегистрирован: 26 янв 2012, 11:22
Re: Ваша заявка №__ Выполнена (Статус другой)
Добрый день!
Статус заявки "Другой" означает, что заявка выполнена, но с замечаниями администратора, например Администратор считает, что заявка не может вообще быть рассмотрена, поэтому по факту считает, что она закрыта. Если заявка не выполнена, нужно ставить статус "Отклонена".
Статус заявки "Другой" означает, что заявка выполнена, но с замечаниями администратора, например Администратор считает, что заявка не может вообще быть рассмотрена, поэтому по факту считает, что она закрыта. Если заявка не выполнена, нужно ставить статус "Отклонена".
Сообщений: 2
• Страница 1 из 1
Вернуться в Работа с программой
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1